Потому что, оказывается, даже столичное ГУ по вопросам защиты прав потребителей только и имеет право, что выдать предписание нерадивым продавцам, чтобы они в течение месяца устранили нарушение, а временно закрыть «точку» может только после перепроверки - если, конечно, и при этой проверке тоже найдутся серьезные нарушения. Более того – сами же чиновники, которым по чину положено стоять на страже прав потребителей, жалуются: состояние соблюдения правил торговли в Киеве таково, что чуть ли не каждому рынку можно ставить «двойку».
...У вывески «Театр марионеток» на Подоле собралось около тридцати журналистов из разных столичных изданий и телеканалов. Страшная жара загнала их в тень под дерево, около Главного управления по вопросам защиты прав потребителей КГГА. Прямо сейчас, прямо отсюда начнется плановая проверка одного из столичных рынков. Всем «заправляет» Татьяна Шальман – заместитель директора коммунального предприятия «Киевский городской центр защиты прав потребителей».
«А все на своем транспорте? – спрашивает она. - Поднимите руки, кто без машины!»
Вверх поднимается с десяток журналистских рук, вооруженных микрофонами, ручками и блокнотами.
«А теперь те, у кого есть места в машинах, берут к себе пришедших сюда пешком», - .
Все это напоминает сцену из фильма «Усатый нянь», когда заведующая детским садом провожает деток в летний лагерь. Но деткам повезло больше – для них заказали специальный автобус. Журналисты же таких привилегий не удостоились. Засим, по коням!
Едем в машине одного из центральных телеканалов. В салоне завязывается непринужденная беседа обо всем, кроме работы. Вдруг репортер Наталья говорит: «Да что там может быть за проверка? Мы вот в прошлый раз поехали, а продавцы загодя спрятались. Снимать некого, интервью взять не у кого, рынок пустой стоит».
И действительно, по закону, администрацию рынка предупреждают за 10 дней, мол, приедем проверять. Тут даже ленивый успеет спрятаться.
Духота стоит такая, что, кажется, соленая рыба с прилавка слезно просит воды. У центрального входа на рынок «Десна», на Троещине, останавливается целая делегация, из машин высыпает толпа журналистов с огромными камерами и цветными микрофонами. «Кто не спрятался – мы не виноваты», - приходит в голову. Настроение у всех, и в самом деле, воинственное.
К делегации выходят сразу несколько «говорящих голов» - разных должностных лиц из всевозможных учреждений, которые, по идее, должны бы были регулярно отслеживать состояние соблюдения норм на рынках Киева. «Головы» сообщили: при проведении текущей проверки в четырех из пяти торговых точек обнаружены нарушения. И возмущенная журналистская толпа идет в наступление: на ларьки, на нерадивых продавцов, на наивных покупателей! Штативы сверкают на жгучем солнце, фотоаппараты непрерывно щелкают в поисках некачественной продукции, на лицах ироническая улыбка бесстрашных правдоискателей. Наконец в поле зрения появляется киоск «Рыбная лавка».
«Мороженая рыба должна храниться при температуре от нуля до минус восьми градусов, - вещает Сергей Дроботун, заместитель начальника уже упомянутого Главного управления. - Тут мы видим, что температура в холодильнике – плюс восемь!».
Продавщица отказывается от каких-либо комментариев, запирается изнутри, только изредка встречаясь глазами со стволами камер. Звонит, вероятно, владельцу ларька: «Я не знаю, кто они такие! Я их не пускаю, а они ломятся!» - жалуется. И даже мрачные тушки копченой рыбы с витрины заклинают: «Распните, распните ее» .
Активное участие в баталиях принимают и жители прилегающих районов. Они недовольны обслуживанием на рынке.
«В килограмме замороженной рыбы – 300 граммов воды! - возмущается прохожая пенсионерка. - Получается, что товар почти в полтора раза дороже!»
С пенсионеркой не соглашается женщина помоложе, Елена: «Ну, в супермаркете то же самое! Так тут хоть можно пощупать, какое оно, а в супермаркете берешь упаковку – как кота в мешке. Приносишь мясо домой, а оно скользкое. Ходить ругаться мне некогда, приходится просто выбрасывать в мусорник. Двадцать гривен – не такая большая сумма, чтобы из-за нее портить себе нервы».
Вдруг над рынком повисает тишина. Появляется импозантный господин. В крахмально-белой ослепительной рубашке, держа левую руку за спиной. Оказывается, это сам директор «Десны» Сергей Бондарчук. Он медленно продвигается к «Рыбной лавке». Толпы журналистов пытаются взять его штурмом: «Что? Кто виноват? Почему? Какие меры? Как предотвратить». На все вопросы ответ один: на рынке никаких нарушений нет, а если и есть – то это всего-навсего мелкие недоразумения.
Бондарчук стучит в двери «Рыбной лавки». Ему покорно открывают.
«Температура в холодильнике – плюс один!» - торжественно сообщает он.
Вероятно, за время всей этой истории рыба действительно успела остыть.
Как муха по некачественным товарам, пот ползет по челу господина директора: «Если и были какие-то нарушения температурного режима – то это могло произойти только из-за временной неисправности оборудования!».
Между тем, толпа постоянных клиентов рынка вокруг проверяющих только увеличивается. Каждый хочет высказаться.
«Мне, может, осталось год жить при этом кризисе, а вы тут устраиваете балаган. Какая разница – качественное или нет? Главное – дешевле, - возмущается пожилая женщина, стоящая в очереди у ларька, в котором только что было обнаружено нарушение. - Вот недавно закрыли рынок на Воскресенке, сделали там магазин автозапчастей. Что мне, автозапчасти грызть? Если еще и этот рынок закроют – людям вообще негде будет скупаться!»
Люди начинают ругаться уже друг с другом.
Есть такие, для кого, как говорится, на халяву и уксус сладкий.
Есть и другие, которые делают закупки на рынке только в крайнем случае.
Обе стороны безрезультатно пытаются доказать свою правоту. И только пойманная в зловонную от несвежих морепродуктов ловушку продавщица «Рыбной лавки» уныло смотрит на суетливых клиентов сквозь стекло витрины...
